¿Qué es un grupo?
Un grupo son dos o más que interactúan e influyen entre si; se perciben a si mismos como nosotros en contraposición con ellos. Los grupos pueden existir por diversas razones: para satisfacer la necesidad de pertenencia, para dar información, para ofrecer recompensas, para lograr objetivos.
Esta influencia del grupo sobre sus miembros se fundamenta en 3 teorías: facilitación social, ocio social y desindividualización.
FACILITACION SOCIAL
Tendencia a que las respuestas dominantes sean más fuertes en presencia de otros. Suele presentarse cuando las personas trabajan para alcanzar metas individuales y sus esfuerzos pueden evaluarse individualmente).
LA PRESENCIA DE LOS DEMÁS, hace referencia a que las respuestas dominantes se ven fortalecidas en los grupos por la presencia de otros. En tareas fáciles, el estimulo social favorece que la respuesta dominante sea la correcta. Pero en tareas difíciles, en que la respuesta correcta no es dominante, el estimulo provoca una respuesta incorrecta. En resumen, el estimulo social facilita las respuestas dominantes, ya sean correctas o incorrectas.
AGLOMERACIONES, el efecto anterior aumenta con el número de personas presentes, las aglomeraciones dificultan el desempeño de tareas complejas. En ocasiones, el estimulo social y la atención consciente de la presencia de una audiencia grande, influye en el comportamiento, incluso en comportamientos automáticos (como hablar). Estar en una multitud intensifica las reacciones positivas y negativas. Favorece la exaltación que facilita las respuestas dominantes.
¿Por qué exaltamos en presencia de los demás?:
APRENSION POR LA EVALUACION, nos produce aprensión (y nos exalta) que nos observen porque nos preguntamos como nos estarán evaluando. Las respuestas dominantes son más favorecidas cuando las personas piensan que están siendo evaluadas.
SER LLEVADOS POR LA DISTRACCIÓN, nos exaltamos porque estamos pendientes de como estarán actuando los demás, además de hacer nuestra tarea, y saturamos nuestro sistema cognitivo.
LA MERA PRESENCIA, nos exaltamos simplemente por estar acompañados, aunque no nos están evaluando, ni nos distraemos.
::OCIO SOCIAL::
Tendencia de las personas a realizar menos esfuerzo cuando están en grupo del que harían individualmente.
MUCHAS MANOS HACEN EL TRABAJO LIVIANO, en contra de la creencia común de que la unión hace la fuerza, los miembros de un grupo pueden estar menos motivados cuando se ejecutan tareas aditivas.
Al estar en grupo, las personas pueden optar por ser pasajero sin esfuerzo (beneficiarse del grupo dando muy poco a cambio). Este efecto se da porque los individuos sólo tiene consciencia de estar siendo evaluados cuando actúan individualmente, el grupo reduce la aprensión por evaluación.
INFLUENCIA EN GRUPO
Cuando las personas no son evaluadas u observadas su ocio se hace más probable; es decir, si una nadadora es evaluada su meta será ganar la competencia.
El esfuerzo de una persona disminuye cuando el tamaño del grupo aumenta (el ocio es creciente)
¿Qué es un pasajero sin esfuerzo?
Es un individuo que se beneficia del grupo, pero da poco a cambio. Entonces cuando una persona sabe que se encuentra en un grupo el ocio crece y trabaja menos porque tiene claro que igual será beneficiado.
Se dice que cuando se trabaja con personas conocidas o amigos es mucho más factible y rápido que se termine el trabajo.
Desindividualización: Pérdida de la conciencia de uno mismo y miedo a ser evaluado; ocurre en situaciones grupales que fomentan la respuesta a las normas del ocnjunto, ya sean buenas o malas.
¿Cuándo pierde la gente su sentido del yo en un grupo?
Las situaciones grupales llegan a hacer que la gente pierda la ocnciencia de sí, con lo que se extravían la individualidad y las restricciones particulares.
Hacemos juntos lo que no haríamos solos.
Las personas al encontrarse en un grupo son capaces de realizar situaciones que no hacen de manera individual. Éstos pueden generar una sensación fr excitación, de estar atrapado en algo más grande que uno mismo.
Anonimato Físico, cuando una persona que no muestra su identidad es capaz de hacer más cosas que al destapar su rostro.
POLARIZACIÓN DE GRUPO
La polarización se refiere a que el grupo fortalece las tendencias preexistentes de sus miembros. (las tendencias promedio, no las extremistas de algún miembro).
El fenómeno del cambio arriesgado: en contra de lo que se podría pensar inicialmente, las decisiones de grupo son más arriesgadas que las de los individuos por separado. Estas decisiones arriesgadas no se toman solamente por consenso; puede ocurrir que tras una breve discusión en las que las opiniones son contrapuestas, los individuos cambien sus decisiones y se adapten a las del grupo. Ello confirma la teoría de la polarización de grupo: la discusión típica fortalece la tendencia promedio de los miembros del grupo.
¿Los grupos intensifican las opiniones?: entre dos grupo con opiniones contrapuestas, la discusión dentro de cada grupo intensifica la diferencia entre ambos grupos. (Cada grupo refuerza sus opiniones con la discusión y se distancia más de las opiniones del otro grupo).
La polarización de grupo se presenta de forma natural: por el fenómeno de la acentuación, las diferencias iniciales entre grupos se acentúan con el paso del tiempo, porque los individuos se agrupan con gente que tienen las mismas opiniones, y al compartirlas, las refuerzan.
La explicación de la polarización: han existido diversas teorías para explicar la polarización de grupo. Sobreviven 2 de ellas actualmente: la de influencia informativa (aceptamos la evidencia de la realidad que los demás nos ofrecen) y la de influencia normativa (nos dejamos influir para ser admirados o respetados por el resto del grupo).
1. Influencia informativa: la discusión en grupo genera ideas, la mayoría de las cuales siguen la tendencia dominante en el grupo. Si en el grupo se argumenta de manera relevante sobre algún tema, aunque una persona no sepa exactamente como se posicionan los demás al respecto, puede cambiar su opinión (porque ha aceptado una explicación sobre un hecho).
Además, si una persona participa activamente en la discusión, será más probable que cambie de actitud que una persona que ha asistido a la discusión pasivamente; porque al actuar de manera activa, se compromete verbalmente. Y cuantos más miembros del grupo repitan las ideas de los demás, será mayor la validez que se otorgue a dichas ideas.
2. Influencia normativa: según la teoría de la comparación social, evaluamos nuestros comportamientos y actitudes comparándolos con los de los demás. Así, si queremos agradar a otras personas, podemos “apasionarnos” más después de descubrir que los otros comparten nuestros puntos de vista. Pero no debemos caer en la ignorancia pluralista (falsa impresión sobre lo que piensan, sienten o responden los demás) (ej. , cuando no preguntas en clase, porque nadie pregunta, y crees que todos lo han entendido menos tú).
PENSAMIENTO DE GRUPO
En los grupos de trabajo, la camaradería refuerza la productividad, el espíritu de equipo mantiene alta la moral del grupo, etc... Pero la toma de decisiones en grupos muy unidos puede generar el pensamiento grupal: es una forma de pensamiento en que los miembros individuales evitan dar valoraciones más realistas de la situación para no “romper” la unanimidad y cohesión del grupo, induciendo así decisiones erróneas en algunos casos (sobre todo cuando es el líder del grupo el que promueve la idea; el resto del grupo aísla los puntos de vista contrarios).
Formación y desarrollo: En esencia, una gran parte de nuestras vidas sociales es resultado de nuestras actitudes. A su vez, esas actitudes son el resultado de las relaciones que sostenemos con aquellos que contribuyen a ellas, tales como los miembros de nuestra familia, nuestros amigos, maestros, vecinos.
El papel que desempeñan los padres y los hermanos para contribuir a la formación de nuestra personalidad es por demás conocido, y el que desempeña la familia para la formación de nuestras actitudes funciona de un modo similar.
Las creencias, los sentimientos, las tendencias a la acción y las manifestaciones de comportamiento tienen una mayor tendencia a ser similares en lo que respecta a objetos, ideas y personas entre los amigos. De la misma forma nuestra ocupación o status social y aspiraciones contribuyen también a nuestras actitudes.
Otro ejemplo que contribuye a nuestras actitudes son las comunicaciones de masa. Todas las variedades de los medios masivos de comunicación (radio, prensa y televisión) "alimentan" a grandes auditorios con cantidades masivas de "información" . La presentación de las noticias la información se construye en tal forma que se satisfagan las actitudes del auditorio.
En esencia, las opiniones son actitudes y casi todos tenemos una opinión sobre casi todo. Los medios masivos utilizan métodos efectivos mas no científicos, de presentación de actitudes. Esto puede hacerse con sutileza o sin ella, pero en todo caso influyen en la formación de actitudes y el reflejo de dichas actitudes comunes se considera como la opinión publica.
Pensamiento grupal:
El pensamiento es muy importante dentro de un grupo, más aun que ellos estén en perfecta sincronía y comunicación, ya que de eso depende el buen funcionamiento del equipo.
El pensamiento grupal se manifestó trágicamente durante el proceso por el cual la nasa decidió lanzar al espacio el trasbordador challenger.
Los ingenieros temían que el frió volviera quebradizos los sellos de caucho de los propulsores.
La mala comunicación de los ingenieros con el vicepresidente de la nasa desato que la tragedia se llevase a cabo, ya que si ellos hubiesen platicado bien el tema y lo dicutioeran como debe ser se hubiesen enterado que los sellos se volvían quebradizos con la baja temperatura.
Otro problema similar pasó con un vuelo comercial de la aerolínea Air Florida que despego del aeropuerto de Washington un día de invierno, el hielo de un sensor causo que los velocímetros dieran una lectura demasiada alta mientras que el capitán dio muy poca potencia mientras ascendía la nave, causando que esta se estrellara en un río.
En estos ejemplos vemos que la debemos tener buena comunicación para poder actuar como un verdadero equipo ya que debemos saber que hacer en distintas situaciones y conflictos poder tener una buenas comunicación escucharnos y poder expresarnos bien parea que la misión encomendada sea realizada con éxito.
Confianza en si mismo: Para influir dentro de un grupo lo primero es tener confianza en ti mismo, confianza en tus logros y en tus capacidades.
Cuando seas capas de confiar en ti mismo, podrás transmitir esa confianza a tu grupo de trabajo y ellos podrán confiar en ti por que sabrán que eres bueno y te tienes confianza en lo que haces.
Hay un alto porcentaje de personas que no se tienen confianza en lo que hacen por unos problemas más que nada de autoestima laboral.
Liderazgo: El liderazgo es el proceso por el medio del cual ciertos miembros del grupo motivan y guían al grupo, ya que el grupo le tiene en la mayoría de las ocasiones confianza y respeto a este líder.
Liderazgo de tareas: Guía que organiza el trabajo, establece patrones y se enfoca en las metas.
Liderazgo social: Dirección que fomenta el trabajo de equipo, media en los conflictos y ofrece apoyo.
